Банк-клиент Faktura

Банк-клиент Faktura

Банк-клиент Faktura

Система ДБО "Faktura.ru" в предлагаемом Банком Оранжевым решении Банк-Клиент Faktura представляет собой современный электронный сервис для дистанционного управления финансовыми потоками Вашего предприятия.

Для Вашей организации это возможность удаленно осуществлять целый ряд банковских операций по рублевым и валютным счетам через Интернет в максимально короткие сроки. Сервис обладает современными средствами шифрования, обеспечивает высокий уровень защиты информации и конфиденциальности работы с системой.

Преимущества использования Банк-Клиент Faktura:

  • Осуществление круглосуточного документооборота с Банком в режиме on-line
  • Оперативное управление счетами организации из "одного окна"
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Широкий функционал системы и инновационные сервисы
  • Интеграция с программами бухгалтерского учета организации
  • Возможность одновременной работы в системе нескольких пользователей, с различными правами
  • Подтверждение документов одной или несколькими электронно-цифровыми подписями (ЭЦП)
  • Автоматический контроль правильности оформления платежных документов

По всем вопросам технического сопровождения системы, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8-812-332-03-19 (с понедельника по четверг — с 09:00 до 18:00, по пятницам — с 09:00 до 17:00) или по электронной почте bk@bankorange.ru.

Безопасность Банк-Клиент Faktura

Просим Вас обратить особое внимание на наши рекомендации, в связи с увеличением интенсивности компьютерных атак и случаев мошенничества с использованием банковских карт и дистанционных систем обслуживания. Злоумышленники применяют метод социальной инженерии, суть которого заключается в получении конфиденциальной информации посредством психологического воздействия на людей, а также распространяют специализированные вредоносные программы, обеспечивающие злоумышленникам возможностью похищения денежных средств у клиентов Банка.

Для того чтобы защитить Ваши средства, настоятельно рекомендуем использовать на компьютере, с которого осуществляется работа с системой Клиент-Банк Faktura, как общие правила работы в сети Интернет, так и дополнительные меры безопасности.

Подробнее

Общие правила безопасности, применяющиеся для защиты любых данных, хранящихся на компьютерах:

  • Выделить отдельный компьютер, который будет использоваться только для работы в системе Клиент-Банк Faktura;
  • Установить и настроить персональный брандмауэр (firewall) на Вашем компьютере. Это позволит вам запретить несанкционированный удаленный доступ к вашему компьютеру из сети Интернет и вашей локальной сети с использованием удаленного управления компьютером и терминального доступа. Дополнительно можно настроить брандмауэр на доступ только по адресу https://business.faktura.ru/f2b/ (Клиент-Банк Faktura для бизнеса). Не давать разрешения неизвестным программам на доступ в Интернет;
  • При работе с электронной почтой не открывать письма и вложения к ним, полученные от неизвестных отправителей, не переходить по содержащимся в таких письмах ссылкам. Используйте дополнительное программное обеспечение, позволяющее повысить уровень защиты вашего компьютера – средства обнаружения вредоносного кода, программы защиты от «спам» - рассылок. С целью исключения использования системы Клиент-Банк Faktura третьими лицами, использовать средства защиты от несанкционированного доступа;
  • С выделенного компьютера исключите посещение сайтов сомнительного содержания и любых других Интернет-ресурсов (социальные сети, форумы, чаты, телефонные сервисы и т.д.), а также чтение почты и открытие почтовых документов от недостоверных источников. При работе в Интернет не соглашаться на установку каких-либо дополнительных программ. Категорически не рекомендуется работать в Клиент-Банке Faktura с компьютеров, не заслуживающих доверия (интернет-кафе) или с использованием общественных каналов связи (бесплатный Wi-Fi и т.п.), т.к. это существенно увеличивает риск кражи Ваших данных;
  • Исключите запуск и работу сервисов (как встроенных в ОС, так и сторонних), позволяющих получить удаленный доступ к компьютеру, в том числе и с целью администрирования и обслуживания;
  • Установить и своевременно обновлять на компьютере антивирусное ПО. Антивирусное ПО должно быть запущено постоянно с момента загрузки компьютера. Рекомендуется полная еженедельная проверка компьютера на наличие вирусов, удаление обнаруженного вредоносного ПО;

Комплекс дополнительных мер безопасности для работы с системой Клиент-Банк Faktura:

  • Обращайте внимание на дату и время последних входов в систему (данные фиксируются на первой странице после входа в систему, а также в специальном разделе «Безопасность -> Журнал сеансов работы»).
  • Регулярно контролируйте состояние своих счетов и незамедлительно сообщайте работникам Банка обо всех подозрительных или несанкционированных операциях.
  • На компьютере не рекомендуется устанавливать иное программное обеспечение, кроме необходимого для работы в Клиент-Банк Faktura. Рекомендуется использовать для работы с Клиент-Банк Faktura выделенный компьютер.
  • Перечень пользователей, имеющих доступ к компьютеру, должен быть строго ограничен. Права пользователя, работающего с Клиент-Банк Faktura, на данном компьютере должны быть минимально необходимыми (наличие прав администратора должно быть запрещено).

Меры по обеспечению безопасности ключевой информации:

  • Храните сертификат только на смарт-ключах (Рутокен). Хранение смарт-ключей должно быть организовано в месте, недоступном для посторонних лиц. Подключение смарт-ключа выделенному рабочему месту допускается только непосредственно на время работы с Клиент-Банк Faktura. ВАЖНО: После окончания сеанса работы в Клиент-Банк Faktura смарт-ключ должен быть незамедлительно извлечен из компьютера!
  • Если Вы используете несколько сертификатов при работе в Клиент-Банк Faktura, не переносите эти сертификаты на один смарт-ключ, а также не подключайте одновременно различные смарт-ключи к компьютеру.
  • Для контроля доступа к смарт-ключу рекомендуется установить на него пароль. ВАЖНО: Не сообщайте никому пароль для доступа к смарт-ключу (включая работников Банка и работников Вашей организации или Ваших родственников)!
  • Создание сертификата и закрытой части ключевой информации осуществляйте лично с записью ключевой информации на смарт-ключ. Не допускайте копирования сгенерированных ключей и сертификатов.
  • После окончания работы в Клиент-Банк Faktura обязательно корректно завершите работу (выйдите из Клиент-Банк Faktura с использованием кнопки «Выход») и/или закройте браузер. ВАЖНО: Извлеките из компьютера смарт-ключ!
  • Производите замену сертификатов во всех случаях увольнения и/или смены лиц, имеющих доступ к Клиент-Банк Faktura и в случае подозрений на их компрометацию.

Просим вас незамедлительно обращаться в банк при возникновении следующих ситуаций:

  • На компьютере, используемом для работы в Клиент-Банк Faktura, обнаружено вредоносное ПО (вирусы, «трояны» и т.д.).
  • В «Журнале сеансов работы» обнаружены факты проникновения в систему посторонних лиц (вход в систему с нетипичного IP-адреса либо в нетипичное для Вас время).
  • В выписке обнаружены несанкционированные Вами расходные операции.
  • Вы не можете получить доступ к системе Клиент-Банк Faktura по неизвестным причинам.
  • Утеряна смарт-карта, либо у Вас возникло подозрение о доступе к ней со стороны третьих лиц.

Обращаем Ваше внимание, что своевременное обращение в Банк позволит принять оперативные меры по предотвращению мошенничества (!)

Возможности системы Банк-Клиент Faktura

  • Банк-Клиент Faktura позволяет работать со всеми счетами организации в «одном окне»: проверять состояние и остатки по счетам, формировать выписки.
  • Юридические лица могут создавать и отправлять в Банк платежные поручения, получая актуальную и достоверную информацию о результатах их обработки Банком
  • В системе имеется функционал работы с валютными операциями: организации могут осуществлять платежи и переводы в валюте; покупать, продавать и конвертировать валюту; отправлять в Банк документы валютного контроля
Подробнее
  • Для облегчения работы в системе предусмотрен функционал импорта реестров платежных поручений из 1С, реестров контрагентов, создания справочников контрагентов и назначений платежей. Система содержит актуальные версии необходимых для работы справочников: БИКов банков, ОКАТО, КБК, SWIFT, КВВО и т.п.
  • Организация может отправлять в Банк иные документы (письма, запросы, в т.ч. с вложениями), благодаря функционалу обмена почтовыми сообщениями

Обращаем Ваше внимание, что использование ЭЦП в защищенном документообороте между организацией и Банком обеспечивает достоверность информации, а передача данных по защищенному интернет-каналу гарантирует конфиденциальность.

Полная клиентская документация по системе - доступна на сайте компании - разработчика

Получение нового сертификата ключа проверки электронной подписи для работы в системе Банк-Клиент Faktura.ru

Шаг 1. Настройка компьютера для работы в системе Банк-Клиент Faktura.ru:

Если у вас Windows 7, 8, 10,11, необходимо:

  • 1. Браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер.
  • 2. Нажать кнопку «Настроить», чтобы сохранить и запустить программу настройки*.

*Обращаем ваше внимание, что перед запуском программы рекомендуется осуществить проверку подписи загруженного файла.

Подробнее

Шаг 2: Создание запроса на получение сертификата:

Создание запроса на получение сертификата:

  • На странице «Получение сертификата» выберите вариант «С посещением банка» и нажмите кнопку «Заполнить заявление».
  • Откроется форма создания заявления на получение сертификата.

    - Если пользователь является ЕИО организации, то ему нужно поставить отметку в пункте «Я получаю сертификат как юридическое лицо».

    - Если пользователь является ИП, он может получить сертификат как юридического, так и физического лица, для этого нужно поставить или снять отметку в пункте «Я получаю сертификат как юридическое лицо».

    - Если пользователь является физическим лицом, уполномоченным действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя на основании доверенности, то ему необходимо убрать отметку в пункте «Я получаю сертификат как юридическое лицо».

  • Указать место хранения сертификата, выбрав из списка "Смарт-ключ (ГОСТ)".
  • При создании запроса необходимо указать адрес электронной почты, на который поступит ссылка для сохранения сертификата ключа проверки электронной подписи.
  • На форме необходимо заполнить все поля, а затем нажать кнопку «Далее».

Обращаем Ваше внимание, что данные владельца сертификата должны быть как в паспорте, а данные организации – как в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП»

  • Откроется окно создания нового пароля для доступа к секретному ключу, в котором необходимо поменять пароли по умолчанию:
    Пин-код пользователя: 12345678
    Пин-код администратора: 87654321
  • Сформируется заявление на получение сертификата (далее – Заявление), которое необходимо предоставить в Банк в распечатанном и подписанном виде.
  • Заявление подписывается и передается в Банк лично владельцем сертификата, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность физического лица и печать организации (в случае генерации сертификата на юридическое лицо), а также документы, подтверждающие полномочия на получение сертификата.
  • После прохождения идентификации и передачи Заявления сотрудником Банка будет предоставлен Акт приема-передачи для подписи и печати (в случае генерации сертификата на юридическое лицо).

Шаг 3: Сохранение сертификата:

  • После одобрения Заявления Банком Вам поступит ссылка на электронную почту, указанную в Заявлении.
  • При переходе по ссылке откроется страница для сохранения сертификата.

  • По нажатию кнопки «Сохранить сертификат» произойдёт переход на страницу с данными сертификата и возможностью сохранения.

  • Необходимо нажать на кнопку «Сохранить сертификат».
  • В открывшемся окне будут отображены ссылки для просмотра Акта приема-передачи и сохранения сертификата. После успешного сохранения сертификата появится соответствующее уведомление.

Обновление сертификата ключа проверки электронной подписи для работы в системе Банк-Клиент Faktura.ru

В случае если владелец сертификата не является Единоличным Исполнительным Органом, то необходимо создать новый сертификат на физическое лицо.

Шаг 1: Создание запроса на обновление сертификата:

Для обновления сертификата Вам необходимо отправить запрос в Банк через систему Банк-Клиент Faktura.ru. Для этого:

Подробнее
  • В открытой системе Банк-Клиент Faktura.ru перейдите в раздел «Безопасность» - «Обновление сертификата».
  • Перейдите по ссылке «отправить запрос в ООО Банк Оранжевый».

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • На странице «Получение сертификата» выберите вариант «С посещением банка» и нажмите кнопку «Заполнить заявление».

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • Откроется окно, в котором необходимо указать место хранения сертификата (Смарт-ключ) и нажать кнопку «Обновить».

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • По нажатию кнопки «Обновить» введите пароль доступа к секретному ключу.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • На странице «Заявление на обновление сертификата» необходимо проверить контактные данные.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • После нажатия на кнопку «Обновить сертификат», появится предупреждение. Необходимо нажать кнопку «ОК»

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • Сформируется заявление на обновление сертификата (далее – Заявление), которое необходимо предоставить в Банк в распечатанном и подписанном виде. Заявление подписывается и передается в Банк лично владельцем сертификата, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность физического лица, а также документы, подтверждающие полномочия на получение сертификата и печать организации (за исключением физических лиц и индивидуальных предпринимателей без печати).

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

После прохождения идентификации и предоставления Заявления в Банк сотрудником Банка будет предоставлен Акт приема-передачи для подписи и печати (в случае обновления сертификата для юридического лица).

Шаг 2: Сохранение сертификата:

  • После одобрения Заявления Банком Вам поступит ссылка на электронную почту, указанную в Заявлении.
  • При переходе по ссылке откроется страница для сохранения сертификата и подписания акта приема-передачи.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • По нажатию кнопки «Сохранить сертификат» произойдёт переход на страницу с данными сертификата и возможностью сохранения.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • По нажатию кнопки «Сохранить сертификат» откроется акт приёма-передачи сертификата. Для его подписи и отправки потребуется ввести пароль доступа к секретному ключу.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

  • В открывшемся окне будут отображены ссылки для просмотра Акта приема-передачи и сохранения сертификата. После успешного сохранения сертификата появится соответствующее уведомление.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura