Доступная среда

ООО «Банк Оранжевый» осуществляет обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных граждан.

Обслуживание в офисах Банка

Людям с ограниченными возможностями здоровья оказывается необходимая помощь при входе и выходе во всех офисах Банка. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, подготовленный к приему людей с особенностями, который поможет сориентироваться на месте, расскажет о продуктах Банка, окажет квалифицированную помощь в осуществлении расчетно-кассовых операций и по другим услугам.

Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями здоровья производится вне очереди.

Для получения помощи по сопровождению в каждом офисе, пожалуйста, обращайтесь по бесплатному номеру телефона: 8-800-500-80-88.

Доступность офисов

Все офисы ООО «Банк Оранжевый» находятся в шаговой доступности от станций метро.

Головной офис: Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 16, лит. А
Будни: с 11:00 до 19:00
Суббота: с 11:00 до 16:00
Воскресенье: обслуживание не осуществляется.
Как добраться: от м. Пушкинская — 800 м (не переходя дорогу, 300 м налево от выхода из метро по Загородному проспекту до ул. Рузовская, снова налево, не переходя дорогу, 500 м до Банка вдоль ул. Рузовская); м. Технологический институт — 1100 м (не переходя дорогу, 600 м направо от выхода из метро по Загородному проспекту до ул. Рузовская, снова направо 500 м до Банка по ул. Рузовская (левая сторона).

Дополнительный офис «На Московском»: Санкт-Петербург, Московский пр., д. 198, лит. А
Будни: с 11:00 до 19:00
Суббота, воскресенье: обслуживание не осуществляется.
Как добраться: от м. парк Победы — 660 м (не переходя дорогу, налево от выхода из метро по Московскому проспекту до площади Братьев Стругацких, вход с улицы Фрунзе).

Филиал в г. Москва: Москва, ул. Мясницкая, д. 48
Будни: с 11:00 до 19:00
Суббота: с 11:00 до 16:00
Воскресенье: обслуживание не осуществляется.
Как добраться: от м. Красные ворота (вход 1) — 240 м через Мясницкий проезд.

Дистанционное обслуживание

Клиентам с инвалидностью, в силу объективных причин не имеющим возможность посетить офис Банка, предоставляется услуга бесплатного персонального обслуживания с выездом на дом.

Для получения такой услуги, а также по любым другим вопросам, связанным с работой Банка, Вы можете обратиться по телефону — 8-800-500-80-88 (звонок бесплатный) с 08:00 до 21:00 ежедневно без обедов и выходных, либо оставить заявку с использованием мессенджеров — Whatsapp: +79217656954, Viber: +79219622179, Skype: BankOrange, а также по E- mail: client@bankorange.ru.

Для всех клиентов доступны сервисы дистанционного обслуживания онлайн — Интернет банк и Мобильный банк

Полезная информация

О доступной среде жизнедеятельности инвалидов Санкт-Петербурга: city4you.spb.ru

Государственная программа «Доступная среда»: http://zhit-vmeste.ru